Светящаяся Елка

Стоимость доставки цветов и букетов с 9:00 до 21:00 — от 400 руб. 

* Стоимость доставки в отдаленные районы города Иваново и за пределы города уточняйте у оператора по Телефону.

Стоимость доставки также может изменяться в предпраздничные и праздничные дни. 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

По вашему желанию мы осуществляем:

- доставку-Сюрприз. Курьер доставит цветы в указанное в заказе время, не созваниваясь заранее с получателем.

- доставку по предварительному звонку получателю. Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем у него адрес и время, при оформлении заказа вы можете указать, требуется ли сообщать или не сообщать получателю о том, что это доставка цветов.

- доставка цветов «Инкогнито». Решили оставить своё имя в тайне от получателя? Мы можем осуществить доставку совершенно анонимно. 

ВРУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Доставка на дом.

 Заказ вручается получателю лично, а в случае его отсутствия может быть оставлен у соседей, только по личной просьбе заказчика

Доставка на место работы, больницу или в гостиницу. 

Если доставка  заказана в гостиницу, больницу, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьера могут не пустить к номеру, к офису, в палату или к кабинету. В случае отсутствия получателя на рабочем месте, курьер, по личной просьбе заказчика, может оставить заказ у коллег, если они подтвердят, что получатель появится в этот день на работе.

ВОЗМОЖНАЯ ПРОБЛЕМА

Курьер приехал по адресу, а получателя нет на месте.

Мы сразу позвоним вам, чтобы попытаться решить этот вопрос. Курьер будет ожидать получателя 15 минут. Если получатель так и не пришел, мы свяжемся с вами, чтобы определить время повторной доставки. Повторная доставка — платная, ее стоимость составляет 400 руб. Если принято решение о переносе доставки на другой день, когда цветы потеряют свою свежесть, то вам потребуется оплатить новый букет.

Для того что бы доставка цветов прошла успешна — заранее спланируйте дату, время и место вручения цветов. Уточните у получателя где он будет находиться в день доставки.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Мы прикладываем максимум усилий для выполнения Ваших пожеланий по времени доставки цветов, стараемся выполнить их точно в срок, будь то раннее утро, поздний вечер или глубокая ночь. Но доставка цветов минута в минуту не всегда удается, поэтому лучше заранее обговорить временной интервал (как минимум 1 час) доставки цветов и подарков.

Доставка цветов по месту работы осуществляется в рабочее время, доставка по домашним адресам производится круглосуточно. Доставка „ранее утро “, „поздний вечер “, а также «глубокая ночь» обговариваются дополнительно заранее.

Если доставка цветов нужна, сегодня или завтра утром, её необходимо заказать и оплатить до 16:00 по местному времени.

Доставка цветов и подарков в праздничные и предпраздничные дни (31 декабря; 14, 15 февраля; 6, 7, 8, 9, 10 марта). В эти дни курьеры службы доставки сильно загружены, исходя из этого мы вносим небольшие ограничения: доставка Сюрприз, т.е. без предварительного со звона с адресатом недоступна; не можем гарантировать вручение заказа в выбранном временном интервале. Вручение цветов осуществляется в течение дня; доставка цветов в отели, роддома и др. общественные места производится до ресепшена, проходной или пункта охраны. Мы известим Получателя об этом по телефону; доставка цветов в праздничные и предпраздничные дни должна быть оформлена и оплачена заранее. Оплатить доставку наличными курьеру при получении не представляется возможным. Убедительно просим Вас отнестись к этому с должным пониманием.

И всё же, по возможности мы постараемся учесть все Ваши желания и произвести доставку цветов в нужное время в соответствии со сложившейся обстановкой.